FAQ
お申し込み料金について
・お申し込み方法について
このホームページのお申し込みからお申し込み下さい。
・お申し込みから利用開始までについて
お申し込みのお申し込みの流れをご確認ください。
・サービスの更新について
会員ページの契約更新からお申し込みください。
・料金の支払い方法について
銀行振り込み・郵便振替・クレジットカードがご利用いただけます。
クレジットカードのオンライン決済は現時点ではJCBが利用可能ですが、
その他は用紙を送付後、署名等で御返送して頂く郵送決済になります。
・連絡先の変更について
会員ページの契約更新からお申し込みください。
サービスの利用について
・商用利用可能ですか？
ご利用いただけます。
・アダルトサイトは可能ですか？
ご利用いただけません。
・再販業者ですか？
つぼみネットは自社のサーバー・回線を使用しています。
・再販は可能ですか？
スペースの再販は１台丸ごと利用の方と、チャット・掲示板等は
2契約目から可能です。無料・有料に問わずそれ以外は一切ご利用できません。
・プラン変更はできますか？
利用しているプランより上のプランに変更する場合は、変更可能です。
会員ページの契約更新からか、各ユーザー毎の専用ページから御申し込みください。
利用プランより下のプランに変更する場合は、契約期限後から変更可能です。
・取得済みドメインを利用できますか？
可能です。詳しくはお申し込みの取得済みドメインの方へをご覧ください。
サービスの内容について
・転送量制限はありますか？
転送量制限をしています、詳しくはサービス案内をご覧ください。
１週間毎に使用量がわかるアクセスログアドレスで各ユーザー様は使用量がわかります。
・コントロールパネルはありますか？
メール管理・WEBメール・データベース管理のプログラムがご利用可能です。
・telnetは使用できますか？
セキュリティ保護のため使用できませんが、コントロールパネルから各種設定可能です。
・ディスク容量追加はできますか？
追加はできません。容量を増やしたい場合は、プラン変更をお願い致します。
・メールアカウントの追加はできますか？
オプションのメールセットを申し込みください。1セットにつきPOPメール10個追加できます。
・カスタムCGIは使用できますか？
拡張子cgiで全域での、ご利用が可能です。
・PHPは使用できますか？
PHP4がご利用できますが、PHP3はオプションで利用可能です。
・データベースは使用できますか？
PostgreSQLがご利用できます。
・ .htaccess は使用できますか？
Apache2用の .htaccess で、ご利用いただけます。
解約について
・解約の方法について
会員ページの契約更新よりお申し込みください。
その他
・パスワードを忘れました
パスワードは自由にユーザー側で変更が可能の上、暗号化され当方では
最初のパスワードしか判明できず、その為に再発行手数料1,500円かかります。
ただし、最初に当方が発行しユーザー様に通知したパスワードは無料で回答します。

ユーザーFAQ
サービス内容について
・プラン変更したいんですが？
利用しているプランより上のプランに変更する場合は、変更可能です。
会員ページの契約更新からか、各ユーザー毎の専用ページから御申し込みください。
利用プランより下のプランに変更する場合は、契約期限後から変更可能です。
・コントロールパネルのURLがわかりません
会員ページからリンクがありますのでそちらからご確認ください。
CGI・SSI・PHPについて
・拡張子を教えてください
CGIは、cgi SSIはshtm,sht PHPは,php PHPのソースはphpsとなっております。
・perlのパスを教えてください
perl5を使用しています。パスは/usr/bin/perlです。
/usr/lib/sendmail /usr/bin/whois
/usr/bin/nkf

・CGIのパーミッションを教えてください
755となっております。
・sendmailは使用できますか？
メールプログラムはqmailを使っていますので、
sendmailオプションの [ -n ] は使用できません。
qmail 付属 sendmail で使用できるオプション
sendmail [ -t ] [ -fsender ][ -Fname ] [ -bp ] [ -bs ] [ arg ... ]
CGI・SSI・PHPの旧バージョンについて
・旧バージョンのアパッチ１とＰＨＰ３を動作させるには？
旧バージョンでしか動作しないプログラム使用の方にはApache1
とphp3が動作するサーバーを低価格のオプションで御用意。
当サーバーのデフォルトは高機能cgiが可能なApache2とphp4です。
最初の申込でオプション選択で旧バージョン使用可能。既会員は会員ページから。
FTPについて

・FTPの設定はどうすればいですか？
会員ページのFTPの設定方法をご覧ください
メールについて
・メールの設定はどうすればいいですか？
会員ページのメールの設定方法をご覧ください。
バーチャルメールのアカウントについて
・メールののアカウントはどうなりますか？
postmasterから始まる正式のメールアドレスとなります。
ウェヴメールのユーザーＩＤについて
・ウェヴメールのユーザーＩＤはどうなりますか？
postmasterから始まる正式のメールアドレスとなります。
オプションの追加メールのアカウントについて
・オプションの追加メールののアカウントはどうなりますか？
作成アカウント名から始まり＠ドメインと繋がる正式のメールアドレスとなります。

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